今日樟树·樟树银的网络精神家园

　　①代表市政府受理、解答群众通过电话、官方网站、手机APP、 　　②按照要求如实、准确记录工单；

　　③在规定时间内对来电群众进行电话跟进及回访等。

●招聘要求

①30周岁以下，性别不限，大专及以上学历；原应聘在政府部门从事相关热线工作者优先。

②普通话标准，音质甜美，主动热情，耐心，亲和力和语言表达能力较强；

③熟练操作电脑，中文输入40字/分钟以上，文字组织能力较强；

④能吃苦耐劳，有较强的抗压能力和心理承受能力，具体工作时间按照统一排班表执行；

⑤具备较强的理解能力、快速反应能力和沟通协调技巧；

⑥能听懂宜春话、对宜春市区道路地名熟悉、有话务员工作经验、普通话二级乙等以上者优先。

2、综合支撑岗位（2人）

●岗位职责

①负责群众诉求受理渠道的信息采集和发布工作；

②负责热线官方网站编辑、美工及微媒体运营等工作；

③维护热线系统信息平台的安全稳定运行。

●招聘要求

①35周岁以下，计算机类专业优先，性别不限，大专及以上学历；

②能快速掌握应用新技术，熟悉电话网络、局域网交换机优先；

③两年以上计算机网络管理方面的经验优先。

3、前台行政（1人）

●岗位职责

①对来访客人做好接待、登记、引导工作；

②保持工作区域清洁卫生，展示热线良好形象；

③监督员工每日考勤情况及考勤资料存档；

④负责单位快递、信件、包裹的收发工作；

⑤负责办公用品的盘点工作，做好登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；

⑥负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗；

⑦负责整理、分类、保管常用表格并依据实际使用情况进行增补；

⑧负责来访客人、会议室茶水等工作。

●招聘要求

30周岁以下，女性，中专及以上学历，形象气质较好；

工作待遇

1、呼叫平台采取政府购买服务的方式运作，受聘的工作人员与第三方签订劳动合同；

2、话务员岗位试用期2个月（视业务掌握能力程度），试用期工资元；

3、经市政府服务热线办公室和中国电信宜春分公司热线运营中心审定转正后，月工资元-元（含基本工资、绩效工资、餐补、夜班补贴等）；

4、签订劳动合同后统一缴纳社保（养老，医疗，工伤，生育）；

5、提供年度体检、户外拓展和年休假；

6、提供专业学习、能力提升培训及良好的晋升机会；

7、工作环境舒适，统一配备工作服；

8、工作地点：宜春政府服务热线呼叫中心（宜春市袁山大道号电信公司）。

报名方式

●邮箱投递：将个人简历（附简历照）发至

●现场报名：宜春市袁山大道号电信公司行政楼六楼室

●报名时间：12月7日至12月15日9：00—17：00

●报名陈老师

应聘流程

投递简历—筛选简历—安排初试（打字能力测试+服务意识测试+综合面试）—考前辅导—终测—正式入职

材料审核

请在现场报名或初试时携带：身份证原件、复印件各一份、学历证及相关资质原件、复印件各一份、一寸免冠照一张。

▍内容来源：宜春市网信办，宜春市人民政府行政服务中心

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