中国社会科学院公共服务蓝皮书课题组12月25日发布年《公共服务蓝皮书》。蓝皮书调查结果显示，年我国主要城市的公共服务满意度有一定提高。全国38个主要城市基本公共服务满意度评价排名前10的分别是：拉萨、宁波、厦门、珠海、海口、重庆、大连、上海、昆明、银川，其中宁波得分63.48，位居第二。

　　蓝皮书指出，城市基本公共服务满意度评价指标体系共涉及九大基本要素,它们分别是：公共交通、公共安全、公共住房、社保就业、医疗卫生、基础教育、环境保护、文化体育与公职服务。通过份调查问卷，对全国38个主要城市的基本公共服务力进行全面评价和深入研究。其中:

　　①公共交通满意度排名前十的城市分别是拉萨、宁波、天津、大连、乌鲁木齐、银川、昆明、上海、南京、厦门。

　　②公共安全满意度排名前十的城市分别是拉萨、宁波、上海、济南、南京、珠海、北京、重庆、天津、青岛。

　　③公共住房满意度排名前十的城市分别是珠海、重庆、杭州、大连、厦门、哈尔滨、宁波、贵阳、银川、拉萨。

　　④基础教育满意度排名前十的城市分别是拉萨、大连、宁波、厦门、珠海、济南、上海、汕头、昆明、重庆。

　　⑤社保就业满意度排名前十的城市分别是拉萨、珠海、宁波、上海、昆明、厦门、重庆、北京、济南、银川。

　　⑥医疗卫生满意度排名前十的城市分别是拉萨、宁波、南京、厦门、珠海、海口、济南、重庆、合肥、北京。

　　⑦城市环境满意度排名前十的城市分别是拉萨、昆明、海口、厦门、珠海、深圳、银川、青岛、重庆、上海。

　　⑧文化体育满意度排名前十的城市分别是拉萨、珠海、宁波、厦门、海口、昆明、济南、大连、重庆、北京。

　　⑨公职服务满意度排名前十的城市分别是拉萨、重庆、海口、珠海、厦门、宁波、北京、上海、南京、昆明。

　　医疗需“病有所医”

　　蓝皮书称，医疗卫生已经持续几年成为最受公众 　　38城交通满意度均值未过60分

　　年，中国公共交通满意度有所提升，蓝皮书称，这说明人们对这38个城市的交通状况满意度有所改善，特别是有多个城市公共交通发展指数为正值，表明这些城市的人们对所在城市治理交通拥堵、改善公共交通状况的工作是认可的。当然，这种改善也是一个渐进的过程，38个主要城市公共交通满意度得分平均值仍未达到60分，说明中国的公共交通状况仍未达到人们的预期。

　　社保、就业满意度正在改善

　　蓝皮书称，社会保障发展水平是反映一个国家社会保障制度发育程度的重要指标。社会保障制度的发展水平越高，表明社会成员应对社会问题的能力越强，社会保障制度对该国国民的保障力度越大。

　　这份调查报告显示，年，中国民众对社会保障和就业要素满意度得分为60.57分，该要素满意度得分比年得分(60.49分)高0.08分在公共服务九项要素中排名第二位。民众对社保与就业的满意度略有上升。

来源：中新网、中国经济网